Угловой стол
Угловой стол
Computer Table предлагает серию столов Домашний офис
Угловой стол в интернет-магазине Computer Table

наш телефон:
8-901-553-41-13
(с 10 до 21)

Главная - Гарантийное обслуживание
Угловой стол

Гарантийное обслуживание


Гарантийный срок на всю мебель, представленную на сайте - 24 месяца.

    Уважаемый покупатель, для предоставления гарантии на данный товар просим Вас в течение всего гарантийного срока не выбрасывать гарантийный талон производителя, находящийся в одной из упаковок, а также, для более оперативного выяснения причин возникновения брака на производстве, срезать маркировочные ярлыки с упаковок изделий и хранить их вместе с гарантийным талоном.

    Если в процессе эксплуатации купленного изделия или при самостоятельной сборке Вы обнаружили дефектную деталь, для оперативного исправления рекламации сделайте следующее:

  • по указанным ниже телефонам свяжитесь с менеджером Службы Сервиса
  • сообщите менеджеру необходимые сведения об изделии и дефектной детали
  • до устранения дефекта не выбрасывайте упаковку дефектной детали

Прием рекламаций по телефонам

Время работы

(495) 782-74-63
(495) 229-36-97

ежедневно
с понедельника по пятницу - с 10.00 до 20.00
суббота и воскресенье - с 10.00 до 19.00



УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

(в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей”):
  • Требования потребителей, соответствующие законодательству РФ, могут быть предъявлены в течение 24 месяцев со дня начала действия гарантийного срока, при условии, что дефекты в изделии не возникли вследствие нарушения покупателем «Инструкции по эксплуатации мебели».
  • Гарантийные обязательства выполняются после подтверждения покупки, поэтому Вам следует сохранять сопроводительные документы: чек, счет-заказ, спецификацию, талон на услуги (выдается при оформлении заказа в салонах), акт приема-сдачи работ (оформляется специалистом после осуществления сборки), гарантийный талон.
  • Детали с выявленными дефектами, в период действия гарантии, реставрируются или заменяются новыми бесплатно. Решение о замене товара или безвозмездном устранении его недостатков принимается специалистами Службы сервиса. При несогласии покупателя с их заключением, может быть произведена дополнительная экспертиза экспертом Службы сервиса.
  • Возмещение убытков, связанных с недостатками продукции, осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
  • Гарантия не распространяется на изделия: 5.1. с дефектами, возникшими вследствие нарушений правил сборки и эксплуатации, оговоренных в “Инструкции по эксплуатации мебели”, и на расходные материалы, необходимые при сборке мебели; 5.2. в случае наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонта изделия, самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это.
  • Не являются дефектами мебели: · незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка использованных в мебели натуральных материалов; · незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора) натуральных материалов; · мелкие волосяные трещины (“эффект растрескивания”) на натуральном материале.

Срок эксплуатации мебели - 15-20 лет, что ограничивается естественным старением материалов, из которых изготовлены изделия. Основным условием увеличения срока эксплуатации мебели является неукоснительное соблюдение требований по уходу за мебелью.

Полезная информация